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Q100105 : 라이센스 문제 진단

개요

라이센싱에 문제가 발생하면 Foundry License Utility (FLU) 에서 라이센스 진단 파일을 생성하여 지원 티켓으로 보내주십시오.

라이센스 진단 파일을 생성하는 방법

OSX 및 Windows

  1. FLU를 관리자로 실행하십시오 (Windows의 경우 FLU를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자로 실행"을 선택하십시오).
  2. '진단'탭으로 이동하여 '진단 실행'을 클릭하십시오.
  3. 완료되면 "저장"을 클릭하여 파일을 생성하십시오.

참고 : Windows 10에서 FLU 7.3v1로 진단 파일을 저장하는 데 버그가 있었지만이 문제는 FLU 7.3v2에서 수정되었습니다. Q100366 : Foundry License Utility (FLU) 자세한 내용은 진단 파일을 저장할 때 Windows 10에서 7.3v1 충돌 - FLU 7.3v2업데이트를 참조하십시오.

리눅스

  1. 터미널을 열고 FLU를 저장 한 디렉토리로 이동합니다.
  2. 다음 명령을 실행하십시오.
    ./FoundryLicenseUtility -d
  3. 메시지가 나타나면 파일을 저장하십시오.


참고 : 유동 라이센스 문제로 인해 라이센스 서버와 클라이언트 시스템 모두에서 진단 파일을 생성하십시오.

참고 : 라이센스 서버에 Foundry Licensing Tools (FLT)을 설치 한 경우 Foundry License Utility 사본은 다음 위치에 이미 설치되어 있습니다.

  • OSX : /Applications/TheFoundry/LicensingTools7.3/
  • Windows : C : \ Program Files \ The Foundry \ LicensingTools7.3 \
  • Linux : /usr/local/foundry/LicensingTools7.3/

지원 티켓을 만드는 방법

지원 포털 페이지 맨 위에있는 "티켓 만들기"링크를 사용하여 지원 티켓을 작성하여 발생한 문제에 대한 설명과 함께 파일을 저희에게 보내주십시오.

참고 : "티켓 만들기"버튼은 지원 포털에 로그인 한 경우에만 표시됩니다.



키워드 : 라이센스 문제 해결, 라이센스 진단, 라이센스 문제보고

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