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Q100074 : Nuke / NukeX / NukeStudio 사용자 문제 해결 가이드

개요

이 기사에서는 문제를 스스로 진단하거나 잠재적 인 원인을 줄이기 위해 취할 수있는 특정 단계에 대해 조언합니다.
이 문서에 설명 된 단계를 수행 한 후에도 여전히 문제가 발생하는 경우 지원 티켓을 열고 발생한 문제 및 지금까지 수행 한 문제 해결 단계를 알려주십시오.
지원 티켓을 여는 방법에 대한 자세한 내용은 ' 지원 포털 사용 '문서를 참조하십시오.

초기 단계

기술 자료 문서의 알려진 문제점 확인
먼저 알려진 다른 문제에 대해 다른 제품 기술 자료 문서를 확인하는 것이 좋습니다. 현재보고있는 문제와 관련된 기사가없는 경우 다음을 수행하십시오.
 
Nuke / NukeStudio를 안전 모드로 실행하여 사용자 지정 / 타사 플러그인을 격리합니다.
Nuke / NukeX / NukeStudio를 안전 모드로 실행하면 Nuke / NukeX / NukeStudio가 사용자 정의 또는 플러그인을 일시적으로 무시하고 Nukes 핵심 기능 또는 외부 기능과 관련된 문제인지 이해할 수 있습니다. 자세한 내용은 ' 안전 모드에서 Nuke / NukeStudio 실행 '도움말을 참조하십시오.

대체 푸티 지 / 기본 설정으로 테스트
원본 재생산 사례와 다른 푸티 지 / 설정으로 테스트하면 문제가 특정 푸티 지 또는 설정과 분리되어 있는지를 이해하는 데 도움이됩니다.
  • 스크립트의 푸티지를 Checkerboard 노드 (CheckerBoard 노드 사용) 또는 10 비트 DPX 파일로 바꾸고 테스트하여 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
  • 가능한 경우 문제가 하나의 특정 변수 설정과 분리되어 있는지 확인하기 위해 대체 설정을 사용해보십시오. 즉, mov32 인코더와 함께 코덱을 사용하여 쓸 때 문제가 발생하는 경우 대신 코덱을 변경하고 mov64로 테스트 해보십시오.

NUKE
스크립트 파일 단순화
대용량 스크립트의 문제는 작은 노드 컬렉션으로 격리 될 수 있으며 이러한 노드에 대한 프로젝트를 단순화하면 가능한 원인에 대해 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다.
프로젝트를 단순화하기 위해 다음을 권장합니다.

1. 많은 수의 분기 노드를 제거하십시오.
2. 스크립트를 테스트하여 문제가 계속 나타나는지 확인합니다.
  • 경우 : 1 단계를 반복하고 노드 네트워크의 모든 영역에서 노드를 제거하기 시작합니다
  • 그렇지 않은 경우 : 노드를 삭제하는 작업을 취소하고 1 단계를 반복하되 더 작은 노드 선택을 선택하십시오
3. 문제를 재현 할 수있는 한 가능한 한 스크립트를 간소화 할 때까지 1-2 단계를 반복하십시오.
NUKESTUDIO
프로젝트 파일 단순화
대용량 프로젝트의 문제는 작은 클립 / 트랙 모음으로 격리 될 수 있으며 이러한 요소에 대한 프로젝트 단순화는 가능한 원인에 대한 더 나은 통찰력을 제공합니다.
프로젝트를 단순화하기 위해 다음을 권장합니다.

1. 한 번에 트랙 하나를 제거하십시오.
2. 스크립트를 테스트하여 문제가 계속 나타나는지 확인합니다.
  • 문제가있는 경우 : 1 단계를 반복하고 1 트랙까지 내려가 문제를 계속 볼 수 있으면 프로세스를 반복하는 것이 좋지만 트랙의 클립 항목을 사용하는 것이 좋습니다
  • 그렇지 않은 경우 : 트랙을 삭제하고 1 단계를 반복하지만 다른 트랙을 선택하거나 클립 항목을 제거하는 작업을 취소하십시오.
3. 여전히 문제를 볼 수있는 한 가능한 한 프로젝트를 단순화 할 때까지 1-2 단계를 반복하십시오.
추가 시험
발생한 문제 유형에 따라 다음 제안 사항이 추가 문제 해결에 유용 할 수 있습니다. 귀하가 보내 주신 지원 요청에이 테스트 결과를 포함 시키면 내부 조사 중에 매우 유용합니다.

로컬 드라이브에서 프로젝트 및 푸티지를 테스트하십시오.
문제가 네트워크와 관련 될 가능성을 없애려면 로컬 드라이브에 저장된 모든 파일을 사용하여 문제를 재현하는 것이 좋습니다.
예 :
  • 느린 재생. 로컬 푸티지를 사용하거나 모든 것이 현지화되었는지 확인하면 재생 프로세스의 속도를 높이는 데 도움이됩니다.
  • 팜에서 스크립트를 렌더링합니다. 팜을 사용하는 대신 로컬 컴퓨터에서 배치 모드로 렌더링하려고하면 Nuke 나 타사 렌더 팜 소프트웨어 공급 업체와 관련된 문제인지 확인할 수 있습니다.
모든 백그라운드 프로세스를 닫고 메모리 사용을 확인하면서 다시 테스트하십시오.
Nuke를 실행할 때 메모리 사용량이 높다는 것을 알고 있다면 Nuke / NukeX / NukeStudio가 사용자 컴퓨터에 어떤 영향을 미치는지 이해하는 것이 좋습니다. 높은 메모리 사용량을 기록한 다음 다른 응용 프로그램을 모두 닫고 Nuke / NukeX / NukeStudio를 다시 테스트하면서 이전 메모리와 비교하여 컴퓨터의 메모리 사용량 (CPU / RAM)을 확인합니다.

외래 문자가 없거나 경로에 흔히 사용되지 않는 기호가 없는지 확인하십시오.
Nuke / NukeX / NukeStudio가 외국 문자 또는 흔치 않은 기호를 인식하지 못하기 때문에 읽기, 내보내기 및 렌더링 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제가 보이는 경우 스크립트에 사용 된 경로에 이러한 경로가 포함되어 있지 않은지 확인하십시오.

캐시 지우기
캐시를 지우면 성능 문제와 예상치 못한 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 자세한 내용은 ' 핵무기 캐시 지우기 '도움말을 참조하세요.
NUKESTUDIO
태그 지우기
때로는 태그가 클립에 적용되고 이러한 태그와 내보내기 프로세스간에 충돌이있을 때 내보내기 오류가 발생할 수 있습니다.
태그를 지우려면 다음을 수행하십시오.

1. 타임 라인의 모든 클립 선택
2. 마우스 오른쪽 버튼> 태그> 태그 지우기를 클릭하십시오.
3. 내보내기 다시 시도



키워드 : 사용자, 문제 해결, 누크, 누크 X, 누크 스튜디오, 안전 모드, 진단




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