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Q100115 : 브로드 캐스트 모니터 카드 설치 문제

개요

브로드 캐스트 모니터 카드 (AJA / BlackMagic)를 설치하려고 할 때 사용자가 때로는 문제가 발생할 수 있으며 종종 드라이버 설치 방법과 관련된 문제가 있습니다.

추가 정보

드라이버가 이전에 설치되었는지 여부와 사용자의 관리자 권한에 따라 달라질 수 있으므로 드라이버를 작동 시키려면 모든 시스템마다 약간 다른 프로세스가 될 수 있습니다. 그러나 Broadcast Monitor 카드 용 드라이버를 설치할 때는 다음 단계를 수행하는 것이 좋습니다.

  1. AJA / Blackmagic 제거 프로그램을 사용하여 이전 드라이버를 모두 제거하십시오.
  2. 시스템 요구 사항 페이지에 지정된 드라이버 버전을 다운로드하십시오.
    https://www.thefoundry.co.uk/products/nuke/sys-reqs/
  3. 설치 프로그램을 실행할 때 관리자 권한이 있는지 확인하고 드라이버를 설치하십시오.
  4. 컴퓨터 다시 시작
  5. 먼저 관리자로 로그인하여 NukeStudio (또는 Nuke)를 실행하고 브로드 캐스트 모니터 카드를 사용할 수 있는지 확인하십시오
  6. 일반 사용자로 로그인하여 Nuke / NukeStudio에서 방송 모니터를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
Nuke / NukeStudio에서 Broadcast Monitor 카드를 인식하는 데 여전히 문제가있는 경우 위의 AJA / Blackmagic 카드 용 드라이버의 단계를 반복하십시오. 또한 일부 고객의 경우 최신 드라이버에서 AJA 카드 용 10.4.1로 다운 그레이드 한 것이 있다고 들었습니다.

다음 단계

이 문서에 설명 된 단계를 수행 한 후에도 여전히 문제가 발생하는 경우 지원 티켓을 열고 발생한 문제 및 지금까지 수행 한 문제 해결 단계를 알려주십시오.

지원 티켓을 여는 방법에 대한 자세한 내용은 '지원 포털 사용' 문서를 참조하십시오.


키워드 : 방송 모니터, 모니터 아웃, 핵

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