지원 티켓 만들기
팔로우

Q100222 : '내 제품'페이지에 구매 항목이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

개요

이 기사는 웹 사이트의 내 제품 페이지에 제품 다운로드가 표시 될 때와 없을 때를 설명합니다.
이 기사는 내 제품 페이지에 표시되지 않는 프로그램의 다운로드 위치를 자세히 설명합니다.

추가 정보

당사의 웹 사이트를 통해 The Foundry에서 직접 소프트웨어를 구매하면 라이센스 키와 제품 다운로드가 자동으로 당사 웹 사이트의 My Products 페이지에 추가됩니다.
소프트웨어를 판매 팀 (교육 판매 포함) 또는 리셀러를 통해 직접 구매 한 경우 라이센스 키와 다운로드가 내 제품 페이지에 자동으로 나타나지 않을 수 있습니다. 이는 현재 내부 판매 데이터베이스가 웹 사이트를 업데이트 할 수 없기 때문입니다. 우리는 앞으로이 문제를 개선하고자합니다 (이 기사는 뉴스가있을 때 업데이트 될 예정입니다). 그러나 지금은 이메일로 라이센스 키를 받고 아래의 웹 사이트에있는 제품 다운로드 페이지에서 직접 프로그램을 다운로드 할 수 있습니다. .

제작품
Collective
플러그인
After Effects 다운로드 용 CAMERA TRACKER 페이지

참고 : 프로그램을 다운로드하려면 The Foundry 웹 사이트에 로그인해야합니다.
위의 링크에는 다운로드 할 수있는 각 제품의 최신 버전이 있습니다. Foundry 소프트웨어의 이전 버전을 다운로드하고 유효한 라이센스를 보유해야하는 경우 지원 티켓 만들기를 통해 요청할 수 있습니다. 프로그램과 함께 필요한 제품 이름, 버전 번호 및 운영 체제를 포함하십시오. 라이센스를 구입 한 회사 이름
지원 티켓을 여는 방법에 대한 자세한 내용은 Q100064 : 지원 포털 사용을 참조하십시오.


도움이 되었습니까?
/

We're sorry to hear that!

Please tell us why.
0명 중 0명이 도움이 되었다고 했습니다.

댓글