요약
이 문서에서는 Nuke , Nuke Indie , Modo 또는 Mari 에 대한 개별 로그인 기반 라이선스에 문제가 발생할 경우 수행해야 할 단계를 설명합니다.
참고: 이 지침은 개별 로그인 기반 라이센스에만 적용됩니다. 팀 라이선스에 문제가 있는 경우 지원 티켓을 생성하여 발생한 정확한 문제와 수행한 문제 해결 단계를 알려주십시오.
지원 요청을 여는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오. Q100064: 지원 티켓을 올리는 방법
추가 정보
개별 로그인 기반 라이선스와 관련된 대부분의 문제는 로그아웃하고 모든 로컬 파일을 지운 다음 다시 로그인하여 해결할 수 있습니다. 다음 단계를 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.
1. 기존 세션을 비활성화합니다.
- 웹사이트에 로그인 하고 로그인 라이센스 로 이동합니다 .
- 팀 라이선스와 개인 라이선스가 모두 있는 경우 개별 라이선스 섹션을 선택하세요.
- 여기서는 아래 예와 같은 권한을 볼 수 있습니다.
- 선택한 라이선스 옆에 있는 작업 메뉴로 이동하여 좌석 관리를 클릭합니다.
- 해당 컴퓨터에서 라이센스를 제거하려면 릴리스 버튼을 클릭하십시오.
참고: 이 페이지에서 활성화된 장치를 찾을 수 없고 여전히 문제가 발생하는 경우, subscribes.foundry.com 으로 직접 이동하여 여기에서 해제할 수 있는 이전 활성화가 있는지 확인하십시오.
구독 페이지는 다시 확인할 가치가 있는 이전 데이터베이스로 연결됩니다.
2. 로컬 라이센스 제거
라이센스가 컴퓨터에서 완전히 제거되었는지 확인하려면 홈 영역에서 Tokens 및 Foundry Licensing 폴더를 삭제하십시오. 기본 위치는 다음과 같습니다.
토큰 폴더:
윈도우:
C:\Users\<사용자 이름>\AppData\Local\Foundry\Tokens
OSX:
/Users/<USERNAME>/Library/ApplicationSupport/ Foundry /토큰
리눅스:
$HOME/.local/share/ Foundry /토큰
Foundry 라이센스 폴더:
윈도우:
C:\Users\<사용자 이름>\FoundryLicensing\
OSX:
/사용자/<USERNAME>/ Foundry 라이센스/
리눅스:
/사용자/<USERNAME>/ Foundry 라이센스/
3. 컴퓨터에서 로그인 라이센스를 활성화하십시오
컴퓨터에서 라이센스가 삭제되면 다음 단계를 통해 다시 로그인할 수 있습니다.
- 소프트웨어 실행
- Foundry 웹사이트 계정 세부정보를 입력하세요.
- 설치하려는 로그인 기반 라이센스를 선택하십시오(필요한 경우).
그러면 라이센스를 사용할 수 있지만 추가 문제가 발생하면 다음을 시도해 보십시오.
라이센스 사용량을 확인하세요
로그인 기반 라이선스를 활성화할 수 없는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 당사 웹사이트에서 귀하의 계정을 확인하고 라이선스가 사용 중인지 확인하는 것입니다. 웹사이트에 로그인하고 로그인 라이센스 로 이동하여 이를 수행할 수 있습니다 .
이 페이지를 탐색하고 라이센스를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은Q100286: 개별 로그인 기반 라이센스를 관리하는 방법을 참조하십시오 .
추가 읽기
개별 로그인 기반 라이선스에 대한 자세한 내용은 다음 문서에서 확인할 수 있습니다.
- Q100282: 개인 로그인 기반 라이선스란 무엇이며 어떤 제품에 사용할 수 있나요?
- Q100585: 개인 로그인 기반 라이선스를 활성화하는 방법
- Q100586: 개인 로그인 기반 라이선스를 비활성화하는 방법
- Q100286: 개별 로그인 기반 라이선스를 관리하는 방법
추가 도움말
여전히 문제가 발생하는 경우 지원 티켓을 생성하여 발생한 정확한 문제와 수행한 문제 해결 단계를 알려주십시오.
지원 요청을 여는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오. Q100064: 지원 티켓을 올리는 방법
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