Q100589: トラブルシューティングを支援するために詳細ログを使用して Mari を起動する方法

フォローする

まとめ

この記事では、コマンド ラインまたはデスクトップ ショートカットから詳細ログを使用してMariを起動する方法について説明します。

詳しくは

アプリケーションで問題が発生したときに、サポート チームがMariからの出力を確認するのに役立ちます。詳細モードを使用しない場合、この情報を取得するためのMariコンソールは存在しません。特定の場所にMari Log.txt ファイルが作成されていますが、何らかの理由で (権限やその他のネットワークの競合により) Mari Log.txt ファイルを作成できない場合は、冗長モードで起動すると、コンソールをが表示され、 Mariの出力はさらに検査するためにテキスト ファイルにコピーされます。

ユーザーは、自分のアクションがMariにどのような影響を与えるかを理解する作業をしながら、詳細な出力を表示して、表示される可能性のある特定のプロセスやエラーを分析するために監視することもできます。

注:詳細出力とMari Log.txt ファイルは、詳細モードでのみ表示されるライセンス チェックアウトを除いて、ほぼ同じです。


コマンドラインから:

使用されているプラットフォームに応じて、コマンド ラインから詳細なログを記録してMariを起動するには、次の手順を実行してください。これらの例は、デフォルトのインストール ディレクトリを使用し、 Mari 6.0v2 (または macOS では 4.7v7) を起動していることを前提としています。他のMariリリースを起動するには、バージョン番号のすべてのインスタンスを置き換えてください。

Windows: "C:\Program Files\Mari6.0v2\Bundle\bin\Mari6.0v2.exe" --verbose

Linux: /usr/local/ Mari 6.0v2/bin/ Mari 6.0v2 --verbose

macOS: /Applications/ Mari 4.7v7/ Mari 4.7v7.app/Contents/MacOS/ Mari 4.7v7 --verbose

デスクトップのショートカットから:

残念ながら、冗長モードのデスクトップ ショートカット アイコンは、インストール中に macOS または Linux プラットフォームでは作成されません。ただし、これらは Windows にアプリケーションをインストールするときに作成され、Windows の検索バーを使用してアクセスできます。

Windows のスタート メニューまたは検索バーに「 Mari 6.0v2 (Verbose Output) 」と入力し、Enter キーを押してアプリケーションを起動します。


あるいは、デスクトップ アプリケーション アイコンから詳細ログを使用してMariを起動することもできます (デフォルトのインストール パスを想定)。

ウィンドウズ:

  1. ファイル エクスプローラーで、 C:\ ProgramData \Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\The Foundry \Mari 6.0v2に移動します。
  2. Mari 6.0v1 (Verbose Output)アプリケーション アイコンを見つけ、ダブルクリックしてソフトウェアを起動します。

注: ProgramDataディレクトリは通常、デフォルトでは非表示になっています。 Windows で隠しアイテムを表示してアクセスするには、以下のスクリーンショットに示すように、ファイル エクスプローラーの [表示] タブで [隠しアイテム] オプションを有効にします。


Linux:

残念ながら、インストール パッケージには事前に登録されたデスクトップ ショートカット アイコンが含まれていないため、このアイコンは手動で作成する必要があります。作成については次の記事を参照し、アプリケーション パスに--verboseを追加してください。
Q100521: Linux オペレーティング システムでのデスクトップ ショートカットの作成


マックOS:

残念ながら、macOS では詳細な出力のMariショートカットが自動的に生成されないため、手動で生成する必要があります。ターミナルを介して詳細な出力を含むMariアイコンを作成するには、次の手順を実行してください。

  1. テキスト エディタを開き、新しい空のファイルを作成します。

  2. 次のコードを空のファイルに追加します。 2 行目は、-- verboseフラグが追加されたMariアプリケーションへのフルパスで構成されます。

    #!/bin/bash
    /アプリケーション/ Mari 4.7v7/ Mari 4.7v7.app/Contents/MacOS/ Mari 4.7v7 --verbose

  3. 適切な名前と拡張子「.command」を付けて、ファイルをデスクトップに保存します。次に例を示します。

    Mari 4.7v7(詳細出力).command

    注:ファイルに.command拡張子を付けて保存すると、 Mariターミナル ウィンドウを開き、使用中にアプリケーションの詳細な出力を出力します。ファイルを.app拡張子で保存すると、 Mari情報を記録しますが、ターミナル ウィンドウには表示されなくなります。

  4. 新しいターミナル ウィンドウを開き、次のコマンドを使用してディレクトリをデスクトップに変更します。

    cd ~/Desktop

  5. ターミナル ウィンドウで次のコマンドを実行し、ショートカットの名前を「 Mari 4.7v7(Verbose Output) 」に変更します。

    chmod 744 "Mari4.7v7(Verbose Output)"

  6. デスクトップのショートカットをダブルクリックすると、 Mari 4.7v7 が開き、ターミナルに詳細な出力が表示されます。

参考文献

さらなるヘルプ

この記事で説明されている手順を実行した後も、詳細ログを使用してMariを起動できない場合は、サポート チケットを作成し、この記事で要求されている情報を提供してください。
Q100090: Mariの問題を報告する

サポート リクエストを開く方法の詳細については、次の記事を参照してください。
Q100064: サポート チケットを発行する方法

    私たちはそれを聞いて申し訳ございません

    理由をお聞かせください