まとめ
Foundry Web サイトのアカウント領域は 2023 年 8 月に更新され、アカウントの管理が容易になりました。
詳しくは
更新されたアカウント領域 ( https://www.foundry.com/my-account )には、製品と情報にアクセスして編集するための 8 つのセクションが追加されました。
1. 私のアカウント
「マイアカウント」エリアの情報を更新する
現在の連絡先情報の下にある[編集]をクリックすると、[マイ アカウント] セクションで連絡先情報を更新できます。 [保存]をクリックすると、連絡先情報の変更が確認されます。
請求先住所情報の更新
現在の請求先住所情報の下にある[住所の編集]をクリックすると、[マイ アカウント] セクションで請求先住所情報を更新または設定できます。 [住所を保存]をクリックすると、請求先住所情報に加えられた変更が確認されます。
[アドレス帳] セクションの[アドレスの管理]をクリックし、 [新しいアドレスの追加]をクリックして、 Foundryアカウントにアドレスを追加することもできます。
アカウントのパスワードを更新する
[マイ アカウント] で、パスワードをリセットするリクエストを送信できます。 「送信」をクリックすると、詳細な手順が記載された電子メールが送信されます。
メールアドレス情報を更新する
ここの記事で概説されている 3 つの手順に従って、電子メール アドレスを更新できます: Q100219: Foundry Web サイト アカウントの電子メール アドレスを変更する方法
リモート ショッピング アシスタンスを有効にする
[リモート ショッピング アシスタンスを許可する]設定を有効にすると、サポート エージェントがお客様と同じ方法でアカウントを表示し、より良いサポートを提供できるようになります。
2. 私の注文
Foundryアカウントの「注文」エリアには、 Foundry Web サイトで行った過去の購入のリストが含まれています。 「注文を表示」をクリックすると、請求先住所や合計金額などの追加情報と注文の詳細が表示されます。 Foundry Web サイトでまだ購入していない場合、このエリアは空になります。
3. 電子メールの設定
ここで製品アップデートを購読または購読解除できます。電子メール設定の更新の詳細については、次の記事を参照してください: Q100627: Foundryマーケティング電子メールを購読または購読解除する方法
4. ログインライセンス
ここでライセンス資格を表示/管理できます。ログイン ライセンス資格の管理については、次の記事を参照してください: Q100286: 個別のログインベースのライセンスを管理する方法
5. 支払い方法
カードの詳細を入力して[追加]ボタンをクリックすると、 Foundryアカウントのこの領域で既存のカードの詳細を追加および削除できます。リスト内のカードの横にある [削除] をクリックすると、追加したカードを削除できます。
6. 私の定期購読
ここでは、既存の製品のサブスクリプションを管理できます。サブスクリプションの管理については、次の記事を参照してください: Q100395: 個別のログインベースのライセンス自動更新をキャンセルする方法
7. レガシー製品
ここでは、 Foundry Web サイト経由で購入した古い非ログインベースのライセンスを検索してアクセスできます。
8. 移行リクエスト
ここで、 Nukeライセンスをログインベースのライセンスに移行するリクエストを送信できます。移行リクエストの完了に関する詳細については、次の記事を参照してください: Q100664: ログイン ライセンスに移行するユーザーのための手順
アカウントを削除する
アカウントを削除するには、サポート チケットを送信し、削除したいアカウントをお知らせください。アカウントのみを削除するか、アカウントと関連データを削除するかを指定してください。
サポート チケットを開く方法の詳細については、「 Q100064: サポート チケットを発行する方法」の記事を参照してください。
参考文献
Foundry Web サイトのアカウント領域の詳細については、次の記事を参照してください。
Q100219: Foundry Web サイトのアカウントの電子メール アドレスを変更する方法
Q100627: Foundryマーケティング電子メールを購読または購読解除する方法
Q100286: 個別のログインベースのライセンスを管理する方法
Q100395: 個人のログインベースのライセンス自動更新をキャンセルする方法
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