Q100083: ライセンスのインストール時に「インストールに失敗しました - ディスク書き込み許可エラー」を修正する方法

症状

Mac OS X、Windows、Linux ではディスク権限の問題が発生し、ユーザーがライセンスをインストールできなくなることがあります。

Foundry Licensing Utility (FLU) 8.0 を使用してライセンスをインストールしようとすると、ライセンスをディスクに書き込むことができない場合、「インストールに失敗しました - ディスク書き込み許可エラー」を理由として無効なライセンス エラー メッセージが表示されます。

アプリケーションの [ライセンス] ダイアログからライセンスをインストールしようとすると、「ステータス [エラー]: ファイルを開けません。」 というエラー メッセージが表示されます。

原因

ノードロック、フローティング/サーバー、およびクライアント ライセンス ファイルのライセンス ディレクトリはマシン上のシステムの場所であり、マシンにログインしているすべてのユーザーがライセンスにアクセスできます。

• ウィンドウズ： 「C:\ProgramData\The Foundry \RLM\」および「C:\Program Files\The Foundry \RLM\」
• マックOS： /ライブラリ/アプリケーション サポート/TheFoundry/RLM/
• Linux: /usr/local/ foundry /RLM/

ディレクトリはシステムの場所にあるため、RLM ディレクトリの作成やその場所へのライセンス ファイルの書き込みには管理者権限が必要になる場合があります。 FLU またはアプリケーションを実行しているユーザーに管理者権限がない場合、ライセンスをインストールできない可能性があります。

解決

ノードロック ライセンスまたはクライアント ライセンスをインストールする場合は、 Foundry LicensingUtility 8.1.6 経由でインストールしてください。 FLU 8.1.6 は、https: //www.foundry.com/licensing/tools のリンクからダウンロードできます。

これにより、ライセンスがユーザーの場所にインストールされますが、権限は必要ありません。 FLU 8.1.6 は、ライセンスを次のパスにインストールします。

• ウィンドウズ： C:\Users\<ユーザー名>\FoundryLicensing\
• マックOS： /Users/<ユーザー名>/ Foundryライセンス/
• Linux: /home/<ユーザー名>/ Foundryライセンス/

フローティング ライセンスをインストールする場合は、ライセンスをインストールする前に、アプリケーションまたはFoundry Licensing Utility (FLU) を管理者として実行してみてください。管理者として起動する手順は次のとおりです。

管理者としてアプリケーションを起動する

• マックOS：
  [アプリケーション] > [ユーティリティ] からターミナルを開き、sudo でプログラムを起動します。例:
  
  sudo /アプリケーション/ Nuke 14.0v5/ Nuke 14.0v5.app/Contents/MacOS/ Nuke 14.0
• Linux:
  sudo を使用してターミナルからアプリケーションを起動します。例:
  
  sudo /usr/local/ Nuke 14.0v5/ Nuke 14.0
• Windows :
  アプリケーションのショートカットを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

アプリケーションの起動に関する詳細については、learn.foundry.com をご覧ください。

管理者モードでの FLU の使用

• マックOS：
  [アプリケーション] > [ユーティリティ] からターミナルを開き、次のコマンドを実行します。
  
  cd /アプリケーション/ Foundry LicensingUtility.app/Contents/MacOS/
  sudo Foundry LicensingUtility
• Linux:
  ターミナルで次のコマンドを実行します
  
  cd /opt/ Foundryライセンスユーティリティ
  sudo Foundry LicensingUtility
• Windows :
  Foundry Licensing Utility (FLU) を右クリックし、「管理者として実行」をクリックします。

次に、通常どおりライセンスをインストールします。

• Q100026: ノードロックライセンスをインストールする方法
• Q100027: フローティング/サーバー ライセンスをインストールする方法
• Q100264: マシンをライセンス サーバーにポイントする方法

Windows - ファイルの表示権限を確認する

それでも Windows で問題が発生する場合は、次のステップとして、ユーザーが ProgramData フォルダーを表示して、ライセンス ファイルの読み書きができるかどうかを確認します。

Windows エクスプローラーで、Windows の [フォルダーとプロパティ] - [表示] オプションの [隠しファイルとフォルダーを表示する] をオンにします。

参考文献

ライセンスの詳細については、を参照してください。 Foundryライセンスのオンライン ヘルプ

サポート ポータルには、さまざまなライセンス タイプとエラー メッセージのインストールに関する記事があります。

• Q100026: ノードロック ライセンスをインストールする方法
• Q100027: フローティング ライセンスをインストールする方法
• Q100264: マシンをライセンス サーバーにポイントする方法
• Q100525: Foundry Licensing Utility (FLU) ライセンスのインストール エラー