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Q100115:Broadcast Monitorカードのインストールに関する問題

概要

Broadcast Monitorカード(AJA / BlackMagic)をインストールしようとすると、問題が発生することがあります。多くの場合、問題はドライバのインストール方法に関連しています。

詳しくは

ドライバを動作させることは、ドライバが以前にインストールされたことがあるかどうか、そしてユーザの管理者権限に依存することがあるので、すべてのマシンのためにわずかに異なるプロセスである場合があります。ただし、Broadcast Monitorカード用のドライバをインストールするときは、次の手順をお勧めします。

  1. AJA / Blackmagicアンインストーラを使用して、以前のドライバをすべてアンインストールします。
  2. システム要件ページで指定されているドライババージョンをダウンロードします。
    https://www.thefoundry.co.uk/products/nuke/sys-reqs/
  3. ドライバをインストールし、インストーラを実行するときに管理者権限があることを確認してください
  4. コンピューターを再起動
  5. 最初に管理者としてログインし、NukeStudio(またはNuke)を起動して、ブロードキャストモニタカードが利用可能かどうかを確認します。
  6. 一般ユーザーとしてログインし、放送モニターがNuke / NukeStudioで利用可能かどうかを確認します。
それでもNuke / NukeStudioでBroadcast Monitorカードを認識させるのに問題がある場合は、AJA / Blackmagicカード用の最新のドライバを使用して上記の手順を繰り返してください。また、最新のドライバからAJAカード用の10.4.1へのダウングレードがうまくいっているというお客様もいらっしゃいました。

次のステップ

この記事に記載されている手順を実行しても問題が解決しない場合は、サポートチケットを開いて、発生している問題とこれまでに実行したトラブルシューティングの手順をお知らせください。

サポートチケットを開く方法の詳細については、 「サポートポータルの使用」の記事を参照してください。


キーワード:放送用モニター、モニターアウト、核兵器

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