Q100029: ライセンスの有効期限に関する警告

Sian

更新しました : 2024年08月08日 12:32

作成した : 2016年02月11日 00:07

症状

Foundryプログラムを起動すると、ライセンスウィンドウが表示され、残り日数が指定された一時ライセンスを所有していることをユーザーに警告します。これは、長期ライセンスまたは永久ライセンスがインストールされている場合でも表示されることがあります。

ポップアップの例を以下に示します。

スクリーンショット_2023-05-23_at_14.26.52.png

(古い製品ビルド)

原因

Foundry製品は、使用中のライセンスが設定された期間内に期限切れになる場合、ユーザーに警告します。当社の製品のほとんどは、ライセンスの有効期限が 30 日以内に切れる場合にユーザーに警告するように設定されていますが、ログインベースのライセンスを提供する製品では、残り時間が少なくなった場合 (Mari = 20 日、 Modo = 7 日) にユーザーに警告します。月々の有料サブスクリプションを契約している顧客の場合、ポップアップはそれほど頻繁には表示されません。

注: Foundry製品は最初に見つけた有効なライセンスを使用するため、永続ライセンスまたは長期一時ライセンスがインストールされている場合でも、この警告が表示されることがあります。最初に使用可能なライセンスの有効期限が間もなく期限切れになる場合は、警告が表示されます。そのライセンスの期限が切れると、プログラムは次の有効なライセンスを使用して続行し、警告は表示されなくなります (そのライセンスも期限切れになる場合を除く)。

解決

ライセンスダイアログの右下隅にある [起動] ボタンをクリックすると、ソフトウェアを起動して通常どおり使用できるはずです。

スクリーンショット_2023-05-23_at_14.30.19.png

次の環境変数を設定すると、一時ライセンスの警告メッセージがまったく表示されないようにすることができます。

FN_DISABLE_LICENSE_DIALOG=1

環境変数の設定方法の詳細については、次の記事を参照してください。
Q100015: 環境変数を設定する方法

あるいは、次の環境変数を使用して、警告をいつ表示するかを指定するように設定することもできます (有効期限までの日数で測定)。

FN_LICENSE_DIALOG_DAYS_LEFT_BEFORE_PROMPT - 整数に設定します -

次のステップ

この一時ライセンスの警告が表示される理由がわからない場合は、所有しているライセンスが購入した一時ライセンスである可能性があります。ライセンスの購入の詳細については、次の記事を参照してください。
Q100382: 購入ライセンスとは何ですか?

このエラーメッセージが表示される理由がまだ不明で、サポートチームによるライセンスの確認を希望する場合は、 Foundry License Utility (FLU) から診断出力ファイルを生成し、サポートチケットに添付してください。ファイルを生成してサポートに送信する方法については、次の記事に記載されています。

Q100105: ライセンス診断ファイルを生成する方法

私たちはそれを聞いて申し訳ございません

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