Q100217: 「ライセンスはまだ有効ではありません。将来有効になる可能性があります」エラー メッセージを解決する方法

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症状

ノードロックまたはフローティング ライセンスをインストールするとき、ログインベースのライセンスをアクティベートするとき、またはプログラムを実行するときに、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

「ライセンスはまだ有効ではありません。将来有効になる可能性があります。」

FLU 経由でライセンスをインストールしようとすると、次のエラーが表示される場合もあります。

"予期しないエラーが発生しました"


このエラーにより、ライセンスのインストールやプログラムの実行が妨げられます。


原因

このエラー メッセージは、コンピュータのシステム時刻が大幅に変更された場合に発生する可能性があります。

一時ライセンスが有効期限を過ぎて使用されるのを防ぐために、ソフトウェアのライセンス コードは、システム ファイルとディレクトリの最終変更タイムスタンプ値をチェックすることにより、システム時刻が大きく変更されていないかどうかを確認します。

これにより、ユーザーが期限切れのデモ ライセンスを使用し続けるためにコンピューターの時計を巻き戻すことはできなくなりますが、以前にテスト目的でシステムの日付を変更したユーザーがつまずく可能性があります。

解決

この問題を解決する最初のステップは、コンピュータのローカルの日付と時刻が正しく設定されていることを確認することです。可能であれば、オペレーティング システムの設定を使用して、インターネットから日付と時刻を自動的に取得します。日付/時刻設定を修正した後、保留中の OS アップデートを適用するか、マシンを再起動するだけで問題を解決できる場合があります。

それでも問題が解決しない場合は、コンピュータを検索して、最終変更タイムスタンプが今日の日付より前のファイルまたはディレクトリを見つけ、それらを更新して最終変更タイムスタンプを現在の時刻に変更する必要があります。問題のあるファイルとディレクトリをすべて修正したら、ライセンスをインストールしてプログラムを実行できるようになります。

さらなるヘルプ

それでも問題が解決しない場合は、サポート チケットを作成して、発生した正確な問題と実行されたトラブルシューティング手順をお知らせください。

サポート リクエストを開く方法の詳細については、次の記事を参照してください。

Q100064: サポート チケットを発行する方法

    私たちはそれを聞いて申し訳ございません

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