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Q100114:OSX - ドックでアプリのアイコンがバウンスするがプログラムが起動しない

症状

OSXのドックからプログラムを起動しようとすると、アプリのアイコンはバウンスしますが、プログラムは起動しません。

原因

これは、インターネットからダウンロードしたプログラムの実行を妨げるOSXのセキュリティ設定が原因である可能性があります。この設定はOSXの更新後に変更される可能性があります。

解決

インターネットからダウンロードしたプログラムを実行できるようにMacのセキュリティ設定を変更すると、通常この問題は解決します。
  1. [システム環境設定]を開き、[セキュリティとプライバシー]に移動します。
  2. 変更するには[ロック]をクリックします(パスワードを入力する必要があるかもしれません)
  3. [全般]タブで、[アプリのダウンロード元]を[すべての場所]に変更します。
  4. 変更を保存するには、[ロック]をクリックします。

次のステップ

これで問題が解決せず、それでもプログラムが起動しない場合は、サポートポータルの製品サポートページで製品のナレッジベースを参照してください。

キーワード: Mac、バウンス、ソフトウェア、起動、OSX、アップグレード、アップデート

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