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Q100235: "接続がサーバーで拒否されました"というライセンスエラーメッセージが表示された場合の対処方法

症状

フローティングライセンスサーバをセットアップし、コンピュータをライセンスサーバに向けた後、プログラムは実行に失敗し、次のエラーメッセージが表示されます。

ライセンスサーバーとの通信エラー(-17)

接続がサーバーで拒否されました(-11)

原因

このエラーメッセージは、ライセンスサーバーとクライアントマシン(ライセンスを要求しているコンピューター)の間にファイアウォールがある場合に表示されます。

ファイアウォールは、ライセンス要求が使用するポートを閉じるか、サーバー上の承認されたプログラムのみが他のコンピュータと通信できるようにすることによって、ライセンス要求をブロックしている可能性があります。

解決

ライセンスサーバーとライセンス要求が通過できるようにファイアウォールの設定を変更することで、この問題を解決できます。これは、サーバーの指定されたポートを開くか、またはFoundry Licensing Tools(FLT)内のRLMサーバープログラムがサーバーを介して通信できるようにすることで実行できます。

これを設定する方法の詳細については、 Q100216:ファイアウォール経由でライセンスサーバーを使用する方法を参照してください。

これで問題が解決しない場合は、サポートチケットを開き、サーバーマシンとクライアントマシンの両方のFoundry License Utility(FLU)から診断出力ファイルを添付してください。詳細については、以下の記事を参照してください。

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