Isaac
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あなたのワークステーションがプロキシサーバーを経由してインターネットに接続されている場合、これは私たちの製品が試用または非営利ライセンスを取得することを妨げる可能性があります。この記事では、製品ライセンスダイアログでプロキシサーバーを介して試用版または非商用版のライセンスを要求する方法について説明します。
詳しくは
インターネットへの接続がプロキシの内側からのものである場合、最初の試行で試用版または非商用版のライセンスの要求が失敗し、次のエラーメッセージが表示されることがあります。
"CURLエラー：（77）SSL CA証明書の問題（パス？アクセス権？）参照された証明書ファイルが存在しないか、ファイルの内容が正しくありませんでした。support@thefoundry.co.ukに連絡してください 。"
次の手順を実行すると、プロキシ設定をライセンスダイアログに入力して、トライアルライセンスまたは非商用ライセンスを取得できます。
当社のWebサイトでアカウントを作成したら、通常どおりに製品をダウンロードしてインストールします。トライアルライセンスを要求する前、または非営利ライセンスをアクティブ化しようとする前に、ネットワーク/インターネットからマシンを切断し（これにはすべてのWiFi接続が含まれます）、次の手順を実行します。
- プログラムを実行して[試用版ライセンスの取得]をクリックし、資格情報を入力して送信します。
- しばらくすると、「プロキシ設定」ポップアップ画面が表示されます。プロキシサーバーとポート番号、たとえば 'severname.domain.org:portnum'を入力して、残りは空白のままにしてください。
- 送信する前に、ネットワーク/インターネットに再接続し、[送信]をクリックしてください。
これで、あなたのマシンには完全に機能する試用版ライセンスがインストールされました。
追加情報
それでも代理でトライアルライセンスを取得できない場合は、セールスチームsales@foundry.comに直接お問い合わせになり、トライアルを希望する製品と、トライアルを利用したいマシンのシステムIDをお知らせください。お使いのマシンのシステムIDを見つける方法に関する情報は、次のサポート技術情報の記事からアクセスできます。
Q100002：システムIDとは何ですか？
ご注意：非商用ライセンスはWebサイトでのみ生成でき、セールスまたはサポートから発行することはできません。
私たちはそれを聞いて申し訳ございません
理由をお聞かせください
概要