症状
Nuke 11のリリース以降、 Nukeを起動した直後にクラッシュしたり、マイナーエラーやGUIの不整合に気付いたりするユーザーが何人かいます。これらの問題は始まる起こっているNuke 11と以前には存在しないNukeリリース(以下ヌケ10.5v7と)。
次の場合に発生する可能性があります。
- Nukeが実行されているマシンにグラフィックカード(GPU)が存在しない
- GPUドライバーが無効になっている
- GPUハードウェアには、OpenGL2.0用の512MB以上のビデオメモリとドライバーのサポートがありません。
原因
Nukeの最小システム要件では、ソフトウェアを実行するにはグラフィックカードが必要であり、グラフィックカードには少なくとも512MBのビデオメモリとOpenGL2.0のドライバサポートが必要であると記載されています。
これは、 Windows 、Mac OSX、macOSおよびLinuxのオンラインヘルプのインストールとライセンスのセクションでも説明されています。
起動時のクラッシュまたはGUIの問題の原因は、次のマシンでNuke
- GPUなし
- GPUおよび/またはドライバーがインストールまたは無効化されていない
- 必要な2.0フレームワークより前のOpenGLバージョンを実行しているGPUを使用する
- 512MB未満のビデオメモリを搭載したGPUを搭載している
- GPUがないマシンまたは上記の要件を満たしていないGPUでリモートデスクトップセッションを介してNukeを起動する
- 上記の要因の任意の組み合わせ
デフォルトでは、 Nuke 11はすべてのGUIプロセスを正しく実行するためにGPUを必要とし、11.0v1リリース以前の場合のようにCPUを使用できません。
これは、相互互換性のための標準化されたライブラリセットを提供するNuke統合要件によるものです。特定の原因はQt5へのアップデートであり、OpenGL2.0が正しく機能する必要があります。
例
これは、 Nukeクラッシュし、「QOpenGLShaderProgram」に関連する次のGPUエラーがコマンドプロンプトに表示されるシナリオです。これは、マシンのGPUのOpenGLドライバーバージョンが2.0未満であり、 Nuke実行に必要な情報を読み込めないためです。
エラーが表示され、我々はこの問題を見ていると、次のバグレポートに記録されている最も一般的な反復: TP 311343 - NukeのOpenGL 2.0をサポートし、必要最小限のGPUのハードウェアなしで11のクラッシュ
解像度
あなたが発生している場合はNuke始まる打ち上げや他のGPU関連のエラーおよび/またはGUIの問題に11クラッシュをNukeで再現することができない11、 Nuke 10リリース(またはそれ以前)、次の手順を試してください。
- グラフィックカードドライバが最新バージョンに更新されていることを確認します
- GPUがOpenGL2.0と互換性があることを確認してください
- GPUに512MB以上のビデオメモリがあることを確認してください
注: Nuke 11をインタラクティブモード(GUI)で実行できません。これは、512MBのビデオメモリの最小システム要件を満たし、OpenGL2.0をサポートします。
さらに詳しい情報
私たちはそれを聞いて申し訳ございません
理由をお聞かせください
サポートチケットを開く方法の詳細については、「 サポートポータルの使用」の記事を参照してください。