सारांश
यह आलेख इस बारे में अद्यतन जानकारी प्रदान करता है कि Foundry उत्पाद और सिस्टम Apache Log4j भेद्यता ( CVE-2021-44228 ) से कैसे प्रभावित होते हैं।
अधिक जानकारी
हम पुष्टि कर सकते हैं कि कोई भी Foundry उत्पाद Log4j का उपयोग नहीं करता है।
हम अपने व्यापक व्यावसायिक सिस्टम आपूर्तिकर्ताओं के साथ स्थिति की जाँच जारी रखते हैं और अगर हमें लगता है कि किसी में भी ऐसी कमज़ोरियाँ हैं जो हमारे उत्पादों के उपयोग को प्रभावित कर रही हैं, तो हम आपको फिर से अपडेट करेंगे। आप ऊपर दिए गए फ़ॉलो बटन पर क्लिक करके अपडेट की सदस्यता ले सकते हैं।
हमारा Foundry ग्राहक सहायता पोर्टल, ज़ेनडेस्क, एक तृतीय-पक्ष ग्राहक सेवा सॉफ़्टवेयर पर निर्मित एक फ्रंटएंड है, जो ग्राहकों को Foundry सहायता के साथ बातचीत करने की सुविधा देता है। ज़ेनडेस्क अपने उत्पादों में अपाचे लॉग4j का उपयोग करता है।
Zendesk ने अपने उत्पादों में सभी Log4j परिनियोजनों की पहचान कर उन्हें प्राथमिकता दी है, और विक्रेता द्वारा प्रदान किए गए अपडेट या उच्च जोखिम वाले सिस्टम के लिए अनुशंसित शमन उपायों को लागू किया है। वे इस समस्या की निगरानी जारी रखेंगे और यह निर्धारित करेंगे कि क्या अतिरिक्त कार्रवाई की आवश्यकता है और निम्नलिखित लेख को अपडेट करेंगे: Zendesk - 2021-12-13 सुरक्षा सलाह - Apache Log4j (CVE-2021-44228)
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