लक्षण
MacOS इंस्टॉलेशन कभी-कभी त्रुटि के साथ विफल हो सकता है " Nuke [संस्करण] क्षतिग्रस्त है और खोला नहीं जा सकता। आपको इसे कूड़ेदान में ले जाना चाहिए. यह समस्या केवल macOS 10.15 कैटालिना पर उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई है, लेकिन 10.14 Mojave पर भी संभव है, और इसे नीचे दी गई छवि के रूप में देखा जा सकता है:
कारण
Nuke स्थापित करते समय, सुरक्षा सुविधाओं के साथ संभावित टकराव होता है जो सॉफ़्टवेयर लॉन्च करते समय " Nuke क्षतिग्रस्त है... " संदेश देता है । आगे की जांच से, ऐसा लगता है कि macOS का गेटकीपर सुरक्षा एप्लिकेशन Nuke में एक विशेषता जोड़ता है, इसे लॉन्च के समय खुलने से रोकता है और उपरोक्त त्रुटि प्रदर्शित करता है।
संकल्प
यदि आपको macOS पर इंस्टालेशन के बाद Nuke लॉन्च करते समय उपरोक्त त्रुटि संदेश प्राप्त हुआ है, तो कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
सॉफ़्टवेयर खोलने के लिए अपनी Mac सुरक्षा सेटिंग्स को अस्थायी रूप से ओवरराइड करें:
MacOS 10.14 Mojave और 10.15 कैटालिना में, कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल या लॉन्च होने में विफल हो सकता है क्योंकि इसे नोटरीकृत नहीं किया गया है, या यह किसी अज्ञात डेवलपर से है। यह विफल एप्लिकेशन गेटकीपर सुरक्षा सेटिंग्स में दिखाई देगा: Apple मेनू > सिस्टम प्राथमिकताएं > सुरक्षा और गोपनीयता > सामान्य टैब । क्लिक एप्लिकेशन को खोलने या इंस्टॉल करने की इच्छा की पुष्टि करने के लिए वैसे भी खोलें बटन पर क्लिक करें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है:
चेतावनी संकेत फिर से प्रकट हो सकता है, जहाँ आप ओपन पर क्लिक कर सकते हैं।
ध्यान दें: यदि आपको फाइंडर खोलने के लिए कहा जाए, तो फाइंडर में ऐप पर सीएमडी-क्लिक करें , मेनू से ओपन चुनें और फिर दिखाई देने वाले संवाद में ओपन पर क्लिक करें। एप्लिकेशन खोलने के लिए अपना व्यवस्थापक नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
Nuke अब आपकी सुरक्षा सेटिंग्स में एक अपवाद के रूप में सहेजा जाना चाहिए, और आप इसे भविष्य में किसी भी अधिकृत एप्लिकेशन की तरह डबल-क्लिक करके खोल सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, आप गेटकीपर की सभी सुरक्षा सुविधाओं को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए टर्मिनल का उपयोग कर सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने से आपकी मशीन मैलवेयर जैसे अवांछित सॉफ़्टवेयर द्वारा घुसपैठ के लिए खुली रह जाएगी।
यदि आप गेटकीपर को अक्षम करना जारी रखना चाहते हैं, तो कृपया टर्मिनल में निम्नलिखित कमांड चलाएँ:
sudo spctl –master-disable
किसी भी समय गेटकीपर को पुनः सक्षम करने के लिए, इस आदेश का उपयोग करें:
sudo spctl –master-enable
हालाँकि, यदि आप गेटकीपर को अक्षम करने में उपरोक्त चरणों में से किसी एक को करने के बाद भी Nuke सॉफ़्टवेयर लॉन्च करने में समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो कृपया विस्तारित विशेषताओं को हटाने के लिए अगले चरण पर आगे बढ़ें ।
Nuke लॉन्च करने के लिए विशिष्ट विस्तारित विशेषताओं को अक्षम करना या हटाना:
चेतावनी: निम्नलिखित जानकारी अनुशंसित प्रक्रिया नहीं है क्योंकि विस्तारित विशेषताओं को संशोधित करने से अनपेक्षित या अप्रत्याशित परिणाम हो सकते हैं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करना आपके अपने जोखिम पर है।
1. एक प्रशासक के रूप में, कृपया एप्लिकेशन की किसी भी विस्तारित विशेषता को देखने के लिए टर्मिनल में निम्नलिखित कमांड चलाएँ ( Nuke डिफ़ॉल्ट स्थान पर स्थापित करने के साथ):
sudo xattr /Applications/ Nuke 14.0v5/ Nuke 14.0v5.app
उपरोक्त कमांड को चलाने से निम्नलिखित के समान परिणाम मिलने चाहिए:
ध्यान दें: विस्तारित विशेषता com.apple.quarantine Nuke के लिए मौजूद होनी चाहिए, और एप्लिकेशन को लॉन्च होने से रोकेगी। यदि यह लाइन Nuke एप्लिकेशन के लिए मौजूद है, तो कृपया इसे हटाने के लिए अगले चरण पर आगे बढ़ें।
2. एक प्रशासक के रूप में, क्वारंटाइन विस्तारित विशेषता को हटाने के लिए टर्मिनल में निम्नलिखित कमांड चलाएँ:
sudo xattr -d com.apple.quarantine /Applications/ Nuke 14.0v5/ Nuke 14.0v5.app
वैकल्पिक रूप से, यदि आप एप्लिकेशन की सभी विस्तारित विशेषताओं को हटाना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित कोड का उपयोग करें:
sudo xattr -cr /Applications/ Nuke 14.0v5/ Nuke 14.0v5.app
ध्यान दें: -c ध्वज सभी विशेषताओं को हटा देता है, जबकि -r संपूर्ण लक्षित .app निर्देशिका सामग्री के लिए पुनरावर्ती रूप से लागू होता है। इन झंडों के बारे में अधिक जानकारी टर्मिनल में xattr -h ध्वज के साथ, या नीचे आगे पढ़ने वाले अनुभाग में सामग्री देखकर पाई जा सकती है।
गेटकीपर द्वारा निर्दिष्ट com.apple.quarantine विस्तारित विशेषता को हटाने के बाद, Nuke अब " Nuke क्षतिग्रस्त है " त्रुटि के बिना लॉन्च करने में सक्षम होना चाहिए।
अग्रिम पठन
- कृपया macOS गेटकीपर एप्लिकेशन पर अधिक जानकारी के लिए निम्नलिखित की समीक्षा करें ।
- गेटकीपर कमांड की अधिक समझ के लिए, कृपया इस लिंक की समीक्षा करें ।
- इसके अतिरिक्त, कृपया देखें xattr कमांड की अधिक जानकारी गुण।
अतिरिक्त सहायता
यदि आप उपरोक्त चरणों को करने के बाद Foundry सॉफ़्टवेयर लॉन्च करते समय अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो कृपया एक समर्थन अनुरोध खोलें और हमें सामने आई सटीक समस्या और उठाए गए समस्या निवारण चरणों के बारे में बताएं।
समर्थन अनुरोध कैसे खोलें, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया इस लेख को देखें: Q100064: समर्थन टिकट कैसे जुटाएं
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