सारांश
यह आलेख बताएगा कि Flix क्लाइंट में लॉग इन करने के लिए आपकी मशीन की तारीख, समय और समय क्षेत्र को सही ढंग से सेट करना क्यों महत्वपूर्ण है।
अधिक जानकारी
Flix क्लाइंट और Flix सर्वर के बीच सभी संचार एक सुरक्षा तंत्र से होकर गुजरते हैं जो अनुरोधों की वैधता की जाँच करता है। जिन मशीनों पर Flix काम करता है, उनकी सही तारीख/समय इस सुरक्षा तंत्र का एक महत्वपूर्ण घटक है।
जब कोई उपयोगकर्ता क्लाइंट में लॉग इन करता है, तो सर्वर क्लाइंट की मशीन की तारीख, समय और समय क्षेत्र लेता है, सब कुछ समन्वित सार्वभौमिक समय (यूटीसी) में परिवर्तित करता है और समय की तुलना अपने समय से करता है (जिसे भी यूटीसी में परिवर्तित किया जाता है)।
यदि दो UTC समय परिणामों के बीच 15 मिनट से अधिक का अंतर है, तो सर्वर का सुरक्षा तंत्र क्लाइंट को सुरक्षित Flix डेटा तक पहुँचने से रोक देगा, जिससे प्रमाणीकरण त्रुटि उत्पन्न होगी। यह उपयोगकर्ता को क्लाइंट में लॉग इन करने की अनुमति नहीं देगा यदि वे लॉग इन करने का प्रयास कर रहे थे, या यदि वे पहले से लॉग इन थे तो उन्हें जबरन लॉग आउट कर देगा। दोनों ही स्थितियों में, क्लाइंट में निम्न संदेश प्रदर्शित होगा:
सर्वर लॉग भी एक त्रुटि दिखाएगा जिसमें बताया जाएगा कि invalid or no date header साथ ही invalid authentication header और Authentication failed :
हम Flix चलाने वाली सभी मशीनों पर सटीक समय सेटिंग के लिए नेटवर्क टाइम प्रोटोकॉल (NTP) का उपयोग करने की सलाह देते हैं, क्योंकि यह समन्वित सार्वभौमिक समय (UTC) के कुछ मिलीसेकंड के भीतर कंप्यूटरों के समन्वयन की अनुमति देता है। इसका अर्थ है कि Flix क्लाइंट और सर्वर मशीनें संचार करते समय समन्वयित रहेंगी, जिससे डेटा सत्यापन के लिए उपयोग किए जाने वाले Flix सुरक्षा तंत्र की पूर्ति होगी।
आगे की सहायता
यदि आप Flix क्लाइंट और सर्वर चलाने वाली सभी मशीनों पर NTP का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन फिर भी समस्याएं आ रही हैं, तो कृपया एक सपोर्ट टिकट खोलें और हमें बताएं कि आपको क्या समस्या आ रही है और आपने अब तक क्या समस्या निवारण कदम उठाए हैं।
ऐसा करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया निम्नलिखित लेख देखें: Q1000064: समर्थन टिकट कैसे जारी करें।
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