सारांश
सिस्टम रिपोर्ट किसी मशीन की विशिष्टताओं को समझने में सहायक होती हैं, जैसे वर्तमान ग्राफिक्स कार्ड और ड्राइवर, रैम और सीपीयू जानकारी। आपके ऑपरेटिंग सिस्टम पर इन विशिष्ट रिपोर्टों को तैयार करना तब उपयोगी होता है जब सहायता टीम आपकी मशीन के विवरण का अनुरोध करती है।
अधिक जानकारी
आपकी मशीन के लिए सिस्टम रिपोर्ट इकट्ठा करने से हमें यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि हार्डवेयर उत्पादों के Foundry सूट के साथ संगत है या समस्या निवारण आवश्यक होने पर विशिष्टताओं का विश्लेषण करने में। हमारे उत्पादों द्वारा समर्थित प्रमुख ऑपरेटिंग सिस्टम हैं: विंडोज़, मैकओएस और लिनक्स (सेंटओएस और आरएचईएल के कुछ संस्करण)।
निम्नलिखित जानकारी विस्तार से बताएगी कि प्रति ऑपरेटिंग सिस्टम Foundry जांच के लिए भेजने के लिए रिपोर्ट कैसे प्राप्त करें:
विंडोज़ 10/11 :
- प्रारंभ मेनू से, dxdiag टाइप करें और कीबोर्ड पर Enter दबाएँ।
- वैकल्पिक रूप से, इसे रन प्रॉम्प्ट से [विंडोज कुंजी + आर] के साथ निष्पादित किया जा सकता है,dxdiag.exeटाइप करें, और एंटर दबाएं या ओके पर क्लिक करें। - प्रोग्राम आरंभ होने के बाद, सभी जानकारी सहेजें के लिए बटन पर क्लिक करें...
- रिपोर्ट को किसी भी स्थान पर सहेजें और इसे अपने समर्थन अनुरोध के साथ अनुलग्नक के रूप में अपलोड करें।
macOS 12 मोंटेरे:
- Apple मेनू चुनें और इस Mac के बारे में चुनें।
- एप्लिकेशन खोलने के लिए सिस्टम रिपोर्ट... चुनें।
- फ़ाइल > सहेजें पर जाकर अपनी सिस्टम रिपोर्ट की एक प्रति सहेजें, फिर इसे अपने समर्थन अनुरोध के साथ अनुलग्नक के रूप में अपलोड करें।
macOS 13 वेंचुरा:
- Apple मेनू चुनें और इस Mac के बारे में चुनें।
- सबसे नीचे अधिक जानकारी... चुनें
- सामान्य>अबाउट के नीचे स्क्रॉल करें और एप्लिकेशन खोलने के लिए सिस्टम रिपोर्ट... पर क्लिक करें।
- अपनी सिस्टम रिपोर्ट की एक प्रति सहेजने के लिए, फ़ाइल > सहेजें चुनें, फिर इसे अपने समर्थन अनुरोध के साथ अनुलग्नक के रूप में अपलोड करें।
इसके अतिरिक्त, Apple > About This Mac की मुख्य स्क्रीन सिस्टम के हार्डवेयर को सीखने में सहायक हो सकती है। कृपया इस मेनू का स्क्रीन कैप्चर लें [ Shift+Command+5 ] और इसे अपने समर्थन अनुरोध के साथ भेजें।
लिनक्स [सेंटओएस/आरएचईएल]:
- टर्मिनल खोलें, फिर अपनी पसंद की निर्देशिका पर नेविगेट करें, जैसे
~/Desktop। -
sudo lshw -html > system_specs.htmlटाइप करें और कीबोर्ड पर Enter दबाएँ। - सहेजी गई रिपोर्ट का पता लगाएं और फिर इसे अपने समर्थन अनुरोध के साथ अनुलग्नक के रूप में अपलोड करें।
ध्यान दें: चरण 2 में कमांड एक आउटपुट देगा। चरण 1 से चुनी गई निर्देशिका में html फ़ाइल।
निम्नलिखित छवि CentOS 7 पर सिस्टम रिपोर्ट का एक उदाहरण है:
सिस्टम आवश्यकताएं
कृपया अपनी मशीन के साथ अनुकूलता सुनिश्चित करने के लिए हमारे Foundry उत्पादों के निम्नलिखित न्यूनतम हार्डवेयर विनिर्देश देखें:
Nuke | Modo | Mari | Katana | Hiero | CaraVR | Flix | Ocula
Foundry सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते समय हार्डवेयर अनुशंसाओं पर अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारा सिस्टम आवश्यकताएँ लेख देखें।
अतिरिक्त सहायता
यदि आपको Foundry सॉफ्टवेयर के साथ कोई समस्या आ रही है, तो कृपया एक समर्थन अनुरोध खोलें और हमें सामने आई सटीक समस्या और उठाए गए समस्या निवारण कदमों के बारे में बताएं। अपने अनुरोध में, कृपया अपनी मशीन के ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर उपरोक्त सिस्टम रिपोर्ट में से एक का अनुलग्नक भी शामिल करें।
समर्थन अनुरोध कैसे खोलें, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया निम्नलिखित लेख देखें: Q100064: समर्थन टिकट कैसे जुटाएं
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