लक्षण
MacOS पर, माउस कर्सर अनियमित रूप से घूम सकता है या बह सकता है। संवेदनशीलता अत्यधिक या कम संवेदनशील भी महसूस हो सकती है। यह आम तौर पर Modo के नए इंस्टॉल पर, या Mojave (10.14) या इससे ऊपर अपग्रेड करने के बाद होता है।
इसके कारण रेंडर क्षेत्र में गलत व्यवहार हो सकता है, फ़ाइल मेनू खोलने में लंबा विलंब हो सकता है, और माउस कर्सर दृश्यमान स्क्रीन से "उड़" सकता है।
कारण
Modo नियमित संचालन और टूल के साथ इंटरेक्शन के दौरान माउस की गति को समायोजित करता है। यह सामान्य व्यवहार है, लेकिन macOS Mojave में पेश किए गए सुरक्षा अद्यतनों के कारण, इस व्यवहार को सही ढंग से संचालित करने के लिए अतिरिक्त अनुमति की आवश्यकता होती है। आमतौर पर, यह अनुमति तब दी जाती है जब Modo पहली बार सिस्टम पॉप-अप संवाद के माध्यम से चलता है। हालाँकि, यदि इस पॉप-अप को अनुमति दिए बिना खारिज या बंद कर दिया जाता है, तो माउस कर्सर की गति अनियमित हो सकती है।
संकल्प
1. स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर "Apple" आइकन चुनें, फिर परिणामी पॉप-अप विंडो से "सिस्टम प्राथमिकताएं..." चुनें।
2. परिणामी "सिस्टम प्राथमिकताएं" विंडो से "सुरक्षा और गोपनीयता" चुनें।
चित्र 1: OSX कैटालिना पर "सिस्टम प्राथमिकताएँ" मेनू
3. "सुरक्षा और गोपनीयता" विंडो में, "गोपनीयता" टैब के अंतर्गत "पहुंच-योग्यता" चुनें।
4. सुनिश्चित करें कि लॉक आइकन अनलॉक है। यदि ऐसा नहीं है, तो इसे अनलॉक करने के लिए आइकन पर क्लिक करें।
5. यदि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Modo का संस्करण "अपने कंप्यूटर को नियंत्रित करने के लिए नीचे दिए गए ऐप्स को अनुमति दें" बॉक्स में सूचीबद्ध नहीं है, तो बॉक्स के नीचे "+" आइकन का चयन करें।
6. अपनी स्थापना निर्देशिका में Modo 14.1v1 एप्लिकेशन पर नेविगेट करें, फिर इसे चुनें और "खोलें" दबाएँ।
छवि 2: OSX कैटालिना में "गोपनीयता" मेनू
अब, Modo अनियमित माउस मूवमेंट के बिना चलना चाहिए। यदि अगली बार जब आप Modo चलाते हैं तो एक संवाद बॉक्स अनुमति मांगता हुआ दिखाई देता है, तो आगे की समस्याओं को रोकने के लिए Modo अनुमति दें।
अगले कदम
स्वच्छ वातावरण में Modo परीक्षण करने और यह सत्यापित करने के लिए कि क्या कोई प्लगइन या किट किसी अप्रत्याशित व्यवहार में योगदान दे रहा है, आप Modo को "सुरक्षित मोड" में लॉन्च करके प्लगइन या अनुकूलन के बिना अस्थायी रूप से चला सकते हैं। मोडो को सुरक्षित मोड में चलाने के निर्देश " Modo सुरक्षित मोड में लॉन्च करना" लेख Modo पाए जा सकते हैं ।
अतिरिक्त सहायता
यदि आपको इस लेख में उल्लिखित चरणों का पालन करने में कोई समस्या आती है, तो कृपया एक सहायता टिकट खोलें और हमें बताएं कि आप किस समस्या का सामना कर रहे हैं, और आपने अब तक क्या समस्या निवारण कदम उठाए हैं। ऐसा कैसे करें के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया निम्नलिखित लेख देखें: Q1000064: समर्थन टिकट कैसे जुटाएं।
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