सारांश
यह आलेख बताएगा कि आप समस्या रिपोर्टर संवाद को कैसे अक्षम कर सकते हैं, साथ ही क्रैश डंप फ़ाइल भी लिख सकते हैं।
अधिक जानकारी
Nuke 14.1v1 और ऊपर
आमतौर पर, क्रैश की स्थिति में, Nuke निम्नलिखित संवाद प्रदर्शित करेगा:
इस संवाद से, आप अपने द्वारा अनुभव की जा रही क्रैश के बारे में अधिक जानकारी प्रदान कर सकते हैं, फिर क्रैश रिपोर्ट को या तो मैन्युअल रूप से सहेजा जा सकता है या हमारे सर्वर पर अपलोड किया जा सकता है।
हालाँकि, अगर आपकी मशीनें इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हैं, जो कि कई स्टूडियो में एक आम बात है, तो क्रैश रिपोर्ट अपलोड करने की प्रक्रिया विफल हो जाएगी। इससे इश्यू रिपोर्टर दिखाना अनावश्यक हो जाएगा, जब तक कि आप क्रैश रिपोर्ट को मैन्युअल रूप से सेव न करना चाहें। इस चरण को भी एनवायरनमेंट वेरिएबल्स का उपयोग करके स्वचालित किया जा सकता है।
Nuke में क्रैश होने पर समस्या रिपोर्टर के प्रदर्शन को पूरी तरह से अक्षम करने के लिए , आप निम्नलिखित पर्यावरण चर सेट कर सकते हैं:
NUKE _NO_CRASH_PROMPT=1
ऐसा लगता है कि यह क्रैश रिपोर्ट सबमिट नहीं करता, चाहे आपकी मशीन इंटरनेट से कनेक्ट हो या नहीं। हालाँकि, डायलॉग को अक्षम करने से आप क्रैश रिपोर्ट में विवरण नहीं जोड़ पाएँगे।
फिर आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर, डिफ़ॉल्ट रूप से, क्रैश डंप निम्नलिखित स्थानों में से एक में सहेजे जाते हैं:
विंडोज़: C:\Users\<username>\Documents\nuke\<Nuke version>.<build number>\sentry-db\reports
Linux: /home/<username>/Documents/ nuke /<Nuke version>.<build number>/sentry/completed/
macOS: /Users/<username>/Documents/ nuke /<Nuke version>.<build number>/sentry/completed/
फिर, सहायता अनुरोध करते समय, आप हमें आगे की जाँच के लिए क्रैश रिपोर्ट भेज सकते हैं, साथ ही क्रैश का विवरण, पुनरुत्पादन चरण और जाँच में हमारी मदद करने वाली अन्य फ़ाइलें भी भेज सकते हैं। सहायता अनुरोध कैसे करें, इस बारे में अधिक जानकारी यहाँ मिल सकती है:
Q100064: समर्थन टिकट कैसे जारी करें
Nuke 14.0v8 और उससे नीचे
पिछले Nuke रिलीज में, क्रैश की स्थिति में आमतौर पर निम्नलिखित संवाद विंडो प्रदर्शित होती है:
पिछले Nuke रिलीज में क्रैश होने पर समस्या रिपोर्टर के प्रदर्शन को पूरी तरह से अक्षम करने के लिए , आप निम्नलिखित पर्यावरण चर सेट कर सकते हैं:
NUKE _CRASH_HANDLING=1
FN_CRASH_DUMP_PATH=/some/path/
NUKE _NO_CRASH_PROMPT=1
जब NUKE _NO_CRASH_PROMPT पर्यावरण चर को 1 पर सेट किया जाता है, तो क्रैश रिपोर्ट सामान्यतः समस्या रिपोर्टर संवाद प्रदर्शित किए बिना स्वचालित रूप से प्रस्तुत की जाएगी।
हमने इसका आंतरिक परीक्षण एक ऐसी मशीन पर किया जो इंटरनेट से जुड़ी नहीं है। परिणाम यह निकले कि क्रैश रिपोर्ट नेटवर्क के बाहर नहीं भेजी गईं, लेकिन इससे समस्या रिपोर्टर संवाद अक्षम हो गया और कोई त्रुटि नहीं दिखी।
अब चूंकि समस्या रिपोर्टर को निष्क्रिय कर दिया गया है, NUKE _CRASH_HANDLING पर्यावरण चर क्रैश डंप फ़ाइलों के निर्माण को सक्षम करेगा और FN_CRASH_DUMP_PATH का उपयोग उस पथ को निर्दिष्ट करने के लिए किया जा सकता है जिस पर क्रैश डंप सहेजे जाएंगे।
कृपया ध्यान दें कि समस्या रिपोर्टर को अक्षम करने का अर्थ है कि आप अब क्रैश के लिए विवरण नहीं लिख पाएंगे।
क्रैश फ़ाइल तैयार हो जाने के बाद, सहायता अनुरोध करते समय इसे आगे की जाँच के लिए हमें भेजा जा सकता है, साथ ही क्रैश का विवरण, पुनः निर्माण चरण और जाँच में हमारी मदद करने वाली अन्य फ़ाइलें भी भेजी जा सकती हैं। सहायता अनुरोध कैसे करें, इस बारे में अधिक जानकारी यहाँ पाई जा सकती है:
Q100064: समर्थन टिकट कैसे जारी करें
अग्रिम पठन
पर्यावरण चर सेट करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी हमारे दस्तावेज़ के निम्नलिखित पर्यावरण चर पृष्ठ पर पाई जा सकती है।
Nuke द्वारा पहचाने जाने वाले पर्यावरण चरों की पूरी सूची के लिए, जिनमें इस आलेख में चर्चा की गई है, कृपया हमारे दस्तावेज़ के निम्नलिखित Nuke पर्यावरण चर पृष्ठ को देखें।
समस्या रिपोर्टर संवाद के साथ क्रैश रिपोर्ट सबमिट करने के बारे में अधिक जानकारी निम्नलिखित लेख में मिल सकती है: Q100046: Nuke / NukeX / Nuke Studio / Hiero के लिए क्रैश रिपोर्ट भेजना
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