एक टिकट बनाएं
अनुसरण करें

Q100366: Foundry लाइसेंस उपयोगिता (FLU) 7.3v1 निदान 10 की फाइल को बचाने पर विंडोज 10 पर दुर्घटनाग्रस्त हो गई - FLU 7.3v2 में तय

लक्षण

फाउंड्री लाइसेंस यूटिलिटी (FLU) का संस्करण 7.3v1 विंडोज 10 पर क्रैश हो जाता है जब एक डायग्नोस्टिक फाइल को सेव कर रहा है या डायग्नोस्टिक फाइल खाली हो जाएगी। विंडोज 7 या अन्य प्लेटफॉर्म पर डायग्नोस्टिक फाइल सेव करते समय यह क्रैश नहीं होता है।

बग FLU 7.3v2 में तय किया गया है

यह समस्या फाउंड्री लाइसेंस उपयोगिता, 7.3v2 की नवीनतम रिलीज़ में तय की गई है जो https://www.foundry.com/licensing से डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध है

समाधान

यदि आप FLU 7.3v2 को डाउनलोड करने में असमर्थ हैं तो इस समस्या के कुछ जोड़े हैं।
कमांड प्रॉम्प्ट से FLU चलाएँ

-D तर्क के साथ कमांड प्रॉम्प्ट में फाउंड्री लाइसेंस उपयोगिता चलाकर आप एक डायग्नोस्टिक फ़ाइल को जनरेट और सेव कर सकते हैं। एक कमांड प्रॉम्प्ट खोलें, जहाँ आपने FLU को सहेजा है और निम्न कमांड्स चलाएं:

FLU_7.3v1_win-x86-release-64.exe -d

जब लाइसेंस डायग्नोस्टिक फ़ाइल को सहेजने के लिए कहा जाता है, तो कृपया डिफ़ॉल्ट फ़ाइल नाम को बचाने के लिए "Y" दर्ज करें।
वैकल्पिक रूप से, आप FLU को किसी दिए गए फ़ाइल नाम में -f और दिए गए फ़ाइल नाम से नैदानिक लिख सकते हैं

FLU_7.3v1_win-x86-release-64.exe -d -f diagnosticFile.log


नैदानिक जानकारी को मैन्युअल रूप से कॉपी और पेस्ट करें
नैदानिक जानकारी को सामान्य बनाएं:
  1. FLU पर राइट क्लिक करें और "Run As Administrator" चुनें
  2. डायग्नोस्टिक टैब पर जाएं और "रन डायग्नोस्टिक्स" पर क्लिक करें
सेव पर क्लिक करने के बजाय, डायग्नोस्टिक्स विंडो में क्लिक करें और सूचना कॉपी करने के लिए Ctrl + A और फिर Ctrl + C दबाएं। कृपया इसे एक सादे पाठ फ़ाइल के रूप में सहेजें और समर्थन टिकट बनाते समय इसे अनुलग्नक के रूप में भेजें।

आगे की पढाई

डायग्नोस्टिक फ़ाइल जनरेट करने और इसे समर्थन में भेजने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Q100105: लाइसेंस समस्याओं का निदान करें

क्या यह लेख उपयोगी था?
/

We're sorry to hear that!

Please tell us why.
5 में से 2 के लिए उपयोगी रहा

टिप्पणियां