सारांश
यदि आप फ्लोटिंग लाइसेंस का उपयोग कर रहे हैं और आपकी कोई क्लाइंट मशीन लाइसेंस सर्वर से लाइसेंस चेकआउट करने में असमर्थ है, तो आप पिंग कमांड का उपयोग करके जांच सकते हैं कि क्या दोनों मशीनें एक दूसरे के साथ संचार करने में सक्षम हैं।
अधिक जानकारी
पिंगिंग दो नेटवर्क बिंदुओं के बीच डेटा रिले करके काम करती है। पिंग कमांड गंतव्य होस्ट नाम या आईपी पते पर छोटी मात्रा में डेटा (पैकेट) भेजता है। पैकेट की स्थिति कमांड प्रॉम्प्ट या टर्मिनल विंडो में प्राप्त या प्राप्त नहीं हुई के रूप में प्रदर्शित होती है, जिससे उपयोगकर्ता को पता चलता है कि संचार सफल रहा या नहीं।
समस्या निवारण
पिंग कमांड का उपयोग करने के लिए होस्टनाम और आईपी एड्रेस की आवश्यकता होती है और इन्हें Foundry लाइसेंस यूटिलिटी से लाइसेंस डायग्नोस्टिक फ़ाइल के भाग के रूप में शामिल किया जाता है, डायग्नोस्टिक लॉग बनाने के बारे में अधिक जानकारी Q100105: लाइसेंस डायग्नोस्टिक फ़ाइल कैसे बनाएं लेख में पाई जा सकती है।
आप अपना होस्टनाम और आईपी पता खोजने के लिए निम्नलिखित चरणों का भी उपयोग कर सकते हैं।
होस्ट का नाम
अपना होस्टनाम खोजने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट या टर्मिनल विंडो खोलें, hostname टाइप करें और एंटर दबाएं।
आईपी पता
आईपी एड्रेस ढूंढने की प्रक्रिया ऑपरेटिंग सिस्टम पर निर्भर करती है।
विंडोज़ में अपना आईपी पता खोजने के लिए, एक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलें, ipconfig टाइप करें और एंटर दबाएं।
आईपी पता आपके ईथरनेट या वाईफाई एडाप्टर पर IPv4 पते के रूप में प्रदर्शित होता है।
विंडोज़:
विंडोज़ में अपना आईपी पता खोजने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलें, ipconfig टाइप करें और एंटर दबाएं।
आईपी पता आपके ईथरनेट या वाईफाई एडाप्टर पर IPv4 पते के रूप में प्रदर्शित होता है।
लिनक्स:
लिनक्स में अपना आईपी पता खोजने के लिए, टर्मिनल विंडो खोलें, ifconfig -a टाइप करें और एंटर दबाएं।
आईपी पता इनेट पते के रूप में प्रदर्शित होता है।
नोट: लिनक्स पर, कमांड सभी उपलब्ध नेटवर्क कार्ड प्रदर्शित करेगा, प्राथमिक नेटवर्क कार्ड eth0 से संबद्ध होगा।
मैक ओएस:
macOS में अपना IP पता खोजने के लिए, एक टर्मिनल विंडो खोलें और ipconfig getifaddr en0 टाइप करें और एंटर दबाएं।
नोट: macOS के लिए, कमांड केवल en0 से संबद्ध नेटवर्क कार्ड के लिए IP पता ढूंढेगा और यदि आप अपने प्राथमिक ईथरनेट एडाप्टर के अलावा किसी अन्य नेटवर्क कार्ड का उपयोग कर रहे हैं तो इसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
विंडोज़ में पिंग का उपयोग करना
आपके पास अपना होस्टनाम और आईपी पता होने के बाद आप कनेक्टिविटी का परीक्षण करने के लिए पिंग कमांड का उपयोग कर सकते हैं, ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर पिंग कमांड का उपयोग थोड़ा अलग तरीके से किया जाता है।
- कमांड प्रॉम्प्ट खोलें
- कमांड प्रॉम्प्ट में,
ping <destination host name or IP Address>टाइप करें और एंटर दबाएं (<गंतव्य होस्ट नाम या IP पता> को अपने होस्ट नाम या IP पते से बदलें)
- यह जानने के लिए कि क्या विंडोज़ पर पिंग सफल था, आप पिंग सांख्यिकी क्षेत्र के अंतर्गत देख सकते हैं और जांच सकते हैं कि कितने पैकेट प्राप्त हुए या खो गए।
एक सफल पिंग दिखाएगा:
पैकेट: भेजे गए = 4, प्राप्त = 4, खोए = 0 (0% हानि)
असफल पिंग में यह दिखाई देगा:
पैकेट: भेजे गए = 4, प्राप्त = 0, खोए = 4 (100% हानि)
यदि नेटवर्क में होस्टनाम नहीं मिल पाता है, तो आपको निम्न त्रुटि मिलेगी।
पिंग अनुरोध होस्ट <होस्टनाम> नहीं ढूँढ सका। कृपया नाम जाँचें और पुनः प्रयास करें।
लिनक्स और मैकओएस में पिंग का उपयोग
- टर्मिनल खोलें
- टर्मिनल विंडो में,
ping -c 5 <destination host name or IP Address>टाइप करें और एंटर दबाएं (<गंतव्य होस्ट नाम या IP पता> को अपने होस्ट नाम या IP पते से बदलें)
- यह जानने के लिए कि क्या लिनक्स या मैकओएस पर पिंग सफल था, आप पिंग सांख्यिकी क्षेत्र के अंतर्गत देख सकते हैं और जांच सकते हैं कि कितने पैकेट प्राप्त हुए या खो गए।
एक सफल पिंग दिखाएगा:
5 पैकेट प्रेषित, 5 प्राप्त, 0% पैकेट हानि, समय 1ms
असफल पिंग में यह दिखाई देगा:
5 पैकेट प्रेषित, 0 प्राप्त, 100% पैकेट हानि, समय 4000ms
यदि नेटवर्क में होस्टनाम नहीं मिल पाता है, तो आपको निम्न त्रुटि मिलेगी।
पिंग: <होस्टनाम>: नाम या सेवा ज्ञात नहीं है
DNS कैश साफ़ करना
यदि आप जिस कंप्यूटर को पिंग कर रहे हैं, उससे आपको कोई प्रतिक्रिया नहीं मिल रही है, तो यह DNS कैश समस्या से संबंधित हो सकता है।
निम्नलिखित चरण बताते हैं कि अपने ऑपरेटिंग सिस्टम में DNS कैश को कैसे साफ़ करें।
विंडोज़:
- कमांड प्रॉम्प्ट खोलें
- कमांड प्रॉम्प्ट में,
ipconfig /flushdnsटाइप करें और एंटर दबाएँ
लिनक्स:
डिफ़ॉल्ट रूप से लिनक्स में DNS कैशिंग सक्षम नहीं होती है, यदि आपने लिनक्स में किसी तृतीय पक्ष DNS कैशिंग सेवा को स्थापित किया है, तो कृपया DNS कैश को फ्लश करने के लिए तृतीय पक्ष DNS सर्वर के दस्तावेज़ देखें।
मैक ओएस:
- टर्मिनल खोलें
- टर्मिनल विंडो में,
dscacheutil -flushcacheटाइप करें और एंटर दबाएं।
अग्रिम पठन
यह समस्या फ़ायरवॉल द्वारा दो बिंदुओं के बीच संचार को अवरुद्ध करने से भी संबंधित हो सकती है।
फ़ायरवॉल के माध्यम से लाइसेंस सर्वर चलाने की जानकारी के लिए, कृपया Q100216: फ़ायरवॉल के माध्यम से लाइसेंस सर्वर का उपयोग कैसे करें लेख देखें।
यदि इस आलेख में बताए गए चरणों का पालन करने के बाद भी आपको कोई समस्या दिखाई दे रही है, तो कृपया एक सहायता टिकट खोलें और हमें बताएं कि आपको क्या समस्या आ रही है और आपने अब तक क्या समस्या निवारण कदम उठाए हैं।
समर्थन टिकट खोलने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Q100064: समर्थन टिकट कैसे खोलें लेख देखें।
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