अधिक जानकारी
कृपया ध्यान दें: ऐसा करने से पहले, हम आपको नीचे उल्लिखित सभी फ़ाइलों और निर्देशिकाओं का बैकअप लेने की सलाह देंगे।
निम्नलिखित चरण Modo ताज़ा स्थापित स्थिति में वापस ला देंगे।
- अपनी मशीन पर Modo के सभी इंस्टेंस बंद करें।
- छुपी हुई निर्देशिकाओं को प्रकट करें
macOS: फाइंडर->होम->व्यू विकल्प दिखाएँ->लाइब्रेरी फ़ोल्डर दिखाएँ
विंडोज़: विंडोज़ एक्सप्लोरर->व्यू->विकल्प->व्यू->छिपी हुई फ़ाइलें, फ़ोल्डर और ड्राइव दिखाएं - कॉन्फ़िगरेशन, स्क्रिप्ट और किट निर्देशिकाओं और निम्न स्थानों में पाई गई कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल को हटाएं या उनका नाम बदलें।
कृपया ध्यान दें: '<USER>' को अपने वास्तविक उपयोगकर्ता नाम से बदलें
कॉन्फ़िगरेशन फ़ोल्डर/फ़ाइल:
कृपया ध्यान दें कि Modo 16.0v1 और इसके बाद के संस्करण में अब एक व्यक्तिगत फ़ाइल के बजाय एक कॉन्फ़िगरेशन फ़ोल्डर है।
विंडोज़: C:\Users\<USER>\AppData\Roaming\Luxology\MODO16.1.CFG
macOS: /Users/<USER>/Library/Preferences/com.luxology.modo16.1
लिनक्स: /home/<USER>/.luxology/.modo16.1rc (यह एक छिपी हुई फ़ाइल है)
कृपया ध्यान दें: कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल संस्करण विशिष्ट है उदाहरण के लिए Modo 16.1v1 कॉन्फ़िगरेशन फ़ोल्डर को MODO 16.1.CFG कहा जाता है।
कॉन्फ़िगरेशन निर्देशिका:
विंडोज़: C:\Users\<USER>\AppData\Roaming\Luxology\Configs
macOS: /उपयोगकर्ता/<USER>/लाइब्रेरी/एप्लिकेशन सपोर्ट/लक्सोलॉजी/कॉन्फ़िग्स
लिनक्स: /home/<USER>/.luxology/Configs
स्क्रिप्ट निर्देशिका:
विंडोज़: C:\Users\<USER>\AppData\Roaming\Luxology\Scripts
macOS: /उपयोगकर्ता/<USER>/लाइब्रेरी/एप्लिकेशन समर्थन/लक्सोलॉजी/स्क्रिप्ट
लिनक्स: /home/<USER>/.luxology/Scripts
किट निर्देशिका:
विंडोज़: C:\Users\<USER>\Documents\Luxology\Content\Kits
macOS: /लाइब्रेरी/एप्लिकेशन सपोर्ट/लक्सोलॉजी/कंटेंट/किट्स
लिनक्स: /usr/share/Luxology/Content/Kits
अब Modo लॉन्च करें और यह ऐसे चलेगा जैसे कि यह एक ताज़ा इंस्टॉल हो। यदि समस्या अब नहीं होती है, तो कृपया अपने किट और प्लग-इन को एक-एक करके फिर से जोड़ें जब तक कि समस्या फिर से प्रकट न हो जाए। इससे यह पहचानने में मदद मिलेगी कि इस समस्या का कारण क्या हो सकता है।
अतिरिक्त सहायता
यदि इन चरणों को करने के बाद भी आपको समस्याएं आ रही हैं, तो कृपया एक सहायता टिकट खोलें और हमें उस समस्या के बारे में बताएं जिसका आप सामना कर रहे हैं और आपने अब तक क्या समस्या निवारण कदम उठाए हैं।
समर्थन टिकट कैसे खोलें के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारा लेख देखें: Q100064: समर्थन टिकट कैसे जुटाएं
हम चाहते हैं कि खेद व्यक्त करते हैं
कृपया हमें बताएँ कि
सारांश
यह पता लगाने में सहायता के लिए कि क्या कोई समस्या किसी तृतीय पक्ष किट, प्लग-इन या उपयोगकर्ता अनुकूलन के कारण है, यह देखना उपयोगी है कि क्या समस्या वेनिला Modo में होती है।