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Q100285: लॉगिन-आधारित लाइसेंस की समस्या निवारण

सारांश

यदि आप मोडो मेंटेनेंस, मोडो सब्सक्रिप्शन या मारी इंडिविजुअल सब्सक्रिप्शन के लिए अपने लॉगिन-आधारित लाइसेंस के साथ किसी भी समस्या का सामना करते हैं, तो यह लेख आपको गुजरने वाले चरणों के बारे में बताता है।

अधिक जानकारी

यदि आप अपने मोडो मेंटेनेंस, मोडो सब्सक्रिप्शन या मारी इंडिविजुअल सब्सक्रिप्शन लाइसेंस के साथ समस्याओं में चल रहे हैं तो कृपया निम्नलिखित का प्रयास करें।

1. अपने लाइसेंस के उपयोग की जाँच करें
यदि आप अपने लॉगिन-आधारित लाइसेंस को सक्रिय करने में असमर्थ हैं तो सबसे पहले हमारी वेबसाइट पर अपने खाते की जांच करें और देखें कि लाइसेंस उपयोग में है या नहीं। कृपया Q100286 देखें : अधिक जानकारी के लिए अपने लॉगिन-आधारित लाइसेंस का प्रबंधन कैसे करें

2. अपनी मशीन पर नेटवर्क सेटिंग्स की जाँच करें
यद्यपि आपको अपने लॉगिन-आधारित लाइसेंस (इसे सक्रिय करने के बाद) का उपयोग करने के लिए इंटरनेट से कनेक्ट होने की आवश्यकता नहीं है, आपको एक सक्रिय नेटवर्क डिवाइस रखने की आवश्यकता होगी। SystemID कि 30 दिन का लाइसेंस बंधा हुआ है, मशीन का प्राथमिक MAC पता है, यदि नेटवर्क कार्ड या वाईफाई कार्ड अक्षम है तो SystemID बदल सकता है और लाइसेंस मान्य नहीं हो सकता है। नेटवर्क या वाईफाई कार्ड को फिर से सक्रिय करने से लाइसेंस फिर से वैध हो जाएगा।

3. किसी भी मौजूदा सत्र को निष्क्रिय करना
यदि आपने एक मशीन पर सक्रिय प्रोग्राम को छोड़ दिया है, जिसकी आपके पास वर्तमान में पहुंच नहीं है, तो आप इसे हमारी वेबसाइट के माध्यम से निष्क्रिय कर सकते हैं। यह कैसे करना है पर निर्देश "वेबसाइट के माध्यम से निष्क्रिय कर रहे हैं" Q100284 के अनुभाग : रखरखाव लाइसेंस के साथ एक मोडो सब्सक्रिप्शन या मोडो को कैसे निष्क्रिय करें । फिर आप किसी अन्य मशीन पर अपना लॉगिन सक्रिय कर पाएंगे। यह कैसे करें के निर्देश Q100283 में हैं: लॉगिन-आधारित या सदस्यता लाइसेंस को कैसे सक्रिय करें

नोट: यदि आपको एंटाइटेलमेंट पृष्ठ देखने में कठिनाई हो रही है, तो इस लिंक का उपयोग करके वेबसाइट से लॉग आउट करें: https://www.foundry.com/user/logout और फिर पुनः लॉग इन करें।

4. स्थानीय रूप से स्थापित लाइसेंस को साफ़ करें
एक बार जब आप किसी मशीन पर मोडो एंटाइटेलमेंट सक्रिय कर लेते हैं तो यह लॉगिन सत्र का रिकॉर्ड रखेगा। कुछ मामलों में इसका मतलब यह हो सकता है कि मशीन पूर्ण-भुगतान के बजाय लॉगिन-आधारित ट्रायल एंटाइटेलमेंट का उपयोग करने की कोशिश करती रहती है जिसके लिए भुगतान किया गया है।

यदि आप लॉगिन-आधारित लाइसेंस के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, जो आपको समाप्त या पुरानी एंटाइटेलमेंट दे रहा है, तो कृपया निम्नलिखित प्रयास करें:

  1. ऑनलाइन किसी भी मौजूदा सत्र को निष्क्रिय करें (ऊपर चरण 3 देखें)
  2. अपने होम क्षेत्र में "फाउंड्रीलाइजिंग" निर्देशिका को हटाएं
  3. प्रोग्राम लॉन्च करें और फिर से लॉगिन करें

कार्यक्रम फिर एक नए पात्रता सत्र का उपयोग करके सक्रिय हो जाएगा और अब काम करना चाहिए।

5. एक समर्थन टिकट उठाएँ
यदि आप आगे किसी समस्या में भाग लेते हैं, तो कृपया "टिकट बनाएँ" लिंक पर क्लिक करके समर्थन पोर्टल के माध्यम से एक समर्थन टिकट बढ़ाएं (ध्यान दें कि यह एक बार फाउंड्री वेबसाइट में लॉग इन करने के बाद दिखाई देगा)। टिकट बढ़ाते समय कृपया निम्नलिखित शामिल करें:

  • आपके द्वारा किए गए चरणों सहित आपके सामने आने वाली समस्या का वर्णन
  • अपने लाइसेंस को सक्रिय करने की कोशिश में मिलने वाले किसी भी त्रुटि संदेश का स्क्रीनशॉट
  • आप जिस मशीन पर अपना लाइसेंस सक्रिय करने का प्रयास कर रहे हैं, उसके लिए फाउंड्री लाइसेंस यूटिलिटी (FLU) से डायग्नोस्टिक आउटपुट फ़ाइल। इसे उत्पन्न करने के निर्देश Q100105 में हैं: लाइसेंस संबंधी समस्याओं का निदान

 

आगे की पढाई

मोडो सदस्यता और मोडो रखरखाव के बारे में अधिक जानकारी निम्नलिखित लिंक पर उपलब्ध है:
https://www.foundry.com/products/modo/subscription-maintenance

मारी व्यक्तिगत सदस्यता के बारे में अधिक जानकारी यहां उपलब्ध है:
https://www.foundry.com/products/mari/subscription

निम्नलिखित लेखों में लॉगिन-आधारित लाइसेंसिंग के बारे में अधिक जानकारी उपलब्ध है:

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